N° 42290
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Annonce
Bonjour, Pour étendre nos activités sur la France, nous sommes une société installée en Tunisie, faîtière de Centres d'Appels, avec deux sites à Tunis (6M€ de CA en 2022), recherchons pour notre croissance externe un Centre d'Appels en France de 15 à 25 positions spécialisé dans le traitement d'appels entrants: - Télésecrétariat - Assistance technique informatique / Help Desk - Travaux administratifs. Objectifs: - Disposer d'une tête de ponts en France pour la consolider - Incuber de nouveaux projets pour assurer la montée en charge
Expériences - domaine de compétences
Spécialiste dans les centres d'appel depuis 12 ans avec des opérations en appels entrants, sortants et back office - 500 Collaborateurs - 2 sites de production 860 positions. Disposant de certifications: ISO 9001, ISO 18295-1 (Centre de Relation Client), ISO 27001 (Sécurité des Systèmes d'Information) & Engagé RSE ISO 26000
Investissement global maximum envisagé : >1 M€ et <= 2 M€
Région(s) : Nouvelle-Aquitaine, Centre-Val de Loire, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes, Île-de-France
Activité(s) :
4J61 - Télécommunications
4N82 - Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Diplôme : DESS Informatique - DESS Administration des Entreprises
Partenariat envisagé : Non
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Demander le dossier détailléDélégation CRA
BORDEAUX
39, Bis rue Durieu de Maisonneuve
33000 BORDEAUX
cra.bordeaux@cra-asso.org
Sur Rendez vous Jean Carré : 06 77 31 51 32 s/RV Alain Ligault 07 87 75 18 24 s/RV François Lemarchand 06 59 59 03 66 s/RV
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